Versand & Zahlung
Nachfolgend finden Sie Informationen zur Kaufabwicklung, zum Versand und zu den verfügbaren Zahlungsmethoden.
1. Wie man einen Kauf tätigt
Unser Shop verwendet keinen elektronischen Warenkorb und keinen automatischen Checkout.
Um ein Produkt zu kaufen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Telefonisch: [TELEFONNUMMER]
E-Mail: [EMAIL]
Bei der Kontaktaufnahme bestätigen wir:
- die Verfügbarkeit des Produkts,
- den Preis,
- die Versandkosten,
- die Zahlungsart,
- die Versanddetails.
Anschließend vereinbaren wir mit Ihnen die Art und Weise des Kaufabschlusses.
2. Produkte ohne Preisangabe
Einige Artikel in unserer Sammlung haben möglicherweise keine Preisangabe.
Dies kann insbesondere bei seltenen oder Sammlerstücken vorkommen, deren Wert von Zustand, Seltenheit, Ausgabe, Alter und anderen besonderen Merkmalen abhängen kann.
Für diese Produkte können Sie uns kontaktieren und Folgendes anfragen:
- Preis,
- weitere Informationen,
- zusätzliche Fotos,
- Informationen zum Zustand des Artikels,
- Informationen zur Verfügbarkeit.
Jedes Interesse an einem Produkt ohne Preisangabe wird nach Kontaktaufnahme geprüft.
3. Versand
Der Versand erfolgt hauptsächlich über ELTA Courier.
Nach Bestätigung der Bestellung informieren wir den Kunden über die voraussichtliche Versand- und Lieferzeit.
Kurier: ELTA Courier
Versandkosten: [BETRAG €]
Falls die Versandkosten aufgrund von Größe, Gewicht, Bestimmungsort oder besonderen Merkmalen der Sendung abweichen, wird der Kunde vor Abschluss des Kaufs informiert.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und dem Kurierdienst ab.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden bei der Kontaktaufnahme und vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt.
Im Falle einer Verzögerung, die auf das Kurierunternehmen oder außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, werden wir versuchen, den Kunden zu informieren und bei der Lösung des Problems zu helfen.
5. Zahlungsmethoden
Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden angeboten:
Banküberweisung
Der Kunde kann die Zahlung per Banküberweisung vornehmen.
Die Bankverbindung wird bei der Kontaktaufnahme zur Abwicklung der Bestellung mitgeteilt.
Der Versand erfolgt nach Bestätigung der Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Nachnahme
Die Zahlung kann bei Lieferung des Pakets per Nachnahme über den Kurierdienst erfolgen, sofern dieser Service verfügbar ist.
Etwaige zusätzliche Gebühren für den Nachnahmeservice werden dem Kunden vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt.
6. Problem mit der Bestellung
Falls es ein Problem mit der Bestellung oder der Lieferung gibt, kontaktieren Sie uns bitte:
Telefon: [TELEFONNUMMER]
E-Mail: [EMAIL]
Bitte geben Sie, wenn möglich, Folgendes an:
- Ihren vollständigen Namen,
- das Produkt, das Sie gekauft haben,
- das Bestelldatum,
- die Sendungsnummer, sofern vorhanden,
- und eine kurze Beschreibung des Problems.
Wir werden das Anliegen prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.
7. Rücksendungen
Informationen zum Widerrufsrecht und zum Rückgabeverfahren für Produkte finden Sie ausführlich im Abschnitt «Rücksendungen & Widerrufsrecht» auf der Seite AGB & Richtlinien.
Für Fernabsatzkäufe gelten die gesetzlich vorgesehenen Fristen und Ausnahmen.
8. Kontakt
Für Informationen zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit, Versand oder Bestellungen:
Telefon: [TELEFONNUMMER]
E-Mail: [EMAIL]
Wir stehen Ihnen für alle Informationen zu unserer Sammlung gerne zur Verfügung.