Αποστολές & Πληρωμές
Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αγοράς, την αποστολή και τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.
1. Πώς πραγματοποιείται μια αγορά
Το κατάστημά μας δεν χρησιμοποιεί ηλεκτρονικό καλάθι αγορών και αυτόματο checkout.
Για να αγοράσετε ένα προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Τηλεφωνικά: [ΤΗΛΕΦΩΝΟ]
Email: [EMAIL]
Κατά την επικοινωνία επιβεβαιώνουμε:
- τη διαθεσιμότητα του προϊόντος,
- την τιμή,
- το κόστος αποστολής,
- τον τρόπο πληρωμής,
- τα στοιχεία αποστολής.
Στη συνέχεια συμφωνούμε μαζί σας τον τρόπο ολοκλήρωσης της αγοράς.
2. Προϊόντα χωρίς αναγραφόμενη τιμή
Ορισμένα αντικείμενα της συλλογής μας μπορεί να μην διαθέτουν αναγραφόμενη τιμή.
Αυτό μπορεί να συμβαίνει ιδιαίτερα σε σπάνια ή συλλεκτικά αντικείμενα, των οποίων η αξία μπορεί να εξαρτάται από την κατάσταση, τη σπανιότητα, την έκδοση, την παλαιότητα και άλλα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά.
Για τα προϊόντα αυτά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ζητήσετε:
- τιμή,
- περισσότερες πληροφορίες,
- επιπλέον φωτογραφίες,
- πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του αντικειμένου,
- πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα.
Κάθε ενδιαφέρον για προϊόν χωρίς αναγραφόμενη τιμή εξετάζεται κατόπιν επικοινωνίας.
3. Αποστολές
Οι αποστολές πραγματοποιούνται κυρίως μέσω ΕΛΤΑ Courier.
Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ενημερώνουμε τον πελάτη για τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής και παράδοσης.
Courier: ΕΛΤΑ Courier
Κόστος αποστολής: [ΠΟΣΟ €]
Σε περίπτωση που το κόστος αποστολής διαφέρει λόγω μεγέθους, βάρους, προορισμού ή ιδιαίτερων χαρακτηριστικών της αποστολής, ο πελάτης ενημερώνεται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
4. Χρόνος παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και την υπηρεσία courier.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης γνωστοποιείται στον πελάτη κατά την επικοινωνία και πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
Σε περίπτωση καθυστέρησης που οφείλεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή σε έκτακτες συνθήκες, θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε τον πελάτη και να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος.
5. Τρόποι Πληρωμής
Προς το παρόν προσφέρονται οι παρακάτω τρόποι πληρωμής:
Τραπεζική κατάθεση
Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
Τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού παρέχονται κατά την επικοινωνία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η αποστολή πραγματοποιείται αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Αντικαταβολή
Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί κατά την παράδοση του δέματος, μέσω της υπηρεσίας αντικαταβολής της courier, όπου αυτή είναι διαθέσιμη.
Τυχόν επιπλέον χρέωση για την υπηρεσία αντικαταβολής γνωστοποιείται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
6. Πρόβλημα με την παραγγελία
Εάν υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία ή την παράδοση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Τηλέφωνο: [ΤΗΛΕΦΩΝΟ]
Email: [EMAIL]
Παρακαλούμε, όπου είναι δυνατόν, να αναφέρετε:
- το ονοματεπώνυμό σας,
- το προϊόν που αγοράσατε,
- την ημερομηνία της παραγγελίας,
- τον αριθμό αποστολής, εφόσον υπάρχει,
- και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
Θα εξετάσουμε το ζήτημα και θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.
7. Επιστροφές
Για το δικαίωμα υπαναχώρησης και τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων, μπορείτε να δείτε αναλυτικά την ενότητα «Επιστροφές & Δικαίωμα Υπαναχώρησης» στη σελίδα Όροι & Πολιτικές.
Για εξ αποστάσεως αγορές ισχύουν οι προβλεπόμενες από τη νομοθεσία προθεσμίες και εξαιρέσεις.
8. Επικοινωνία
Για πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, τιμές, διαθεσιμότητα, αποστολές ή παραγγελίες:
Τηλέφωνο: [ΤΗΛΕΦΩΝΟ]
Email: [EMAIL]
Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη συλλογή μας.