Términos y políticas
Última actualización: [Fecha]
Bienvenidos a RAZIS Old Books.
El uso del sitio web y la comunicación con nuestra empresa para la compra de productos suponen la aceptación de los siguientes términos y políticas.
1. Términos de Uso
El sitio web funciona como un espacio electrónico de presentación y venta de libros antiguos, usados, vintage y de colección, revistas, periódicos, impresos, cómics y objetos relacionados.
Hacemos todo lo posible para que la información, las fotografías, las descripciones y las características de los productos sean lo más precisas posible.
Debido a la naturaleza de los productos, es posible que existan signos naturales de antigüedad, desgaste o uso. El estado de cada artículo se describe en la página correspondiente del producto.
Las fotografías de los productos están destinadas a la presentación de cada artículo. Puede haber pequeñas variaciones en la apariencia debido a la iluminación, la pantalla o la fotografía.
El contenido del sitio web no puede ser copiado, reproducido o utilizado sin autorización previa, en la medida en que esté protegido por la legislación vigente.
2. Términos de las transacciones
El sitio web no utiliza un carrito de compras electrónico ni un proceso de pago automatizado.
Para la compra de un producto, el interesado se pone en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.
Antes de completar la compra se confirman:
- la disponibilidad del producto,
- el precio final,
- los gastos de envío,
- el método de pago,
- el método y el tiempo de envío.
La compra se completa tras la comunicación y el acuerdo entre el cliente y la empresa.
Productos sin precio indicado
Algunos artículos particularmente raros o de colección pueden aparecer sin un precio indicado.
En estos casos, el interesado puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar información y precio.
El precio puede determinarse teniendo en cuenta factores como la rareza, el estado, la edición, la antigüedad, el valor de colección y las características particulares del artículo.
El envío de una consulta sobre un producto no constituye por sí solo la finalización de una compra.
3. Política de privacidad
Al comunicarse con nosotros, es posible que recopilemos datos personales que son necesarios para atender al interesado o completar un pedido.
A título indicativo, estos pueden incluir:
- nombre completo,
- número de teléfono,
- dirección de correo electrónico,
- dirección de envío,
- datos necesarios para la entrega del pedido,
- información que el interesado elige enviarnos por correo electrónico u otro medio de comunicación.
Los datos se utilizan exclusivamente para fines como:
- comunicación con el interesado,
- atención y gestión de pedidos,
- envío de productos,
- actualización sobre un pedido,
- cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
No utilizamos los datos personales para fines distintos a aquellos para los que fueron recopilados, a menos que exista una base legal o una obligación relacionada.
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para el fin correspondiente o según lo exija la legislación vigente.
El usuario tiene, cuando así lo prevea la ley, derechos relacionados con sus datos personales, como acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición.
Para cualquier asunto relacionado con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: [EMAIL]
4. Política de Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, seguridad, mejora de la experiencia de usuario y, cuando corresponda, para análisis estadístico u otras funciones.
Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
Para las cookies que no son estrictamente necesarias, cuando sea necesario, se solicita el consentimiento del usuario a través del mecanismo de gestión de cookies del sitio web.
El usuario puede gestionar sus opciones a través del banner correspondiente o de la configuración de cookies del sitio web.
5. Devoluciones y derecho de desistimiento
Para las compras realizadas a distancia, el consumidor tiene, cuando corresponda, derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: razis.oldbooks@gmail.com
Teléfono: 2310 808 500
El producto debe devolverse de acuerdo con las disposiciones vigentes y las instrucciones que proporcionará la empresa.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario o se haya acordado de otro modo.
El cliente puede ser responsable de cualquier disminución del valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del mismo.
Producto defectuoso o incorrecto
Si recibe un producto diferente al acordado o un producto que presenta un problema que no se describió en el momento de la compra, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos examinar el problema e informarle sobre el procedimiento adecuado.
Nota importante para artículos de colección
La antigüedad, el desgaste natural y las características de un objeto antiguo o usado no se consideran por sí mismos un defecto, cuando estos han sido descritos o reflejados adecuadamente en la presentación del producto.
Las excepciones legales al derecho de desistimiento se aplican únicamente en los casos previstos por la legislación vigente.
6. Datos de la empresa
Nombre: [NOMBRE]
NIF: [NIF]
Administración tributaria: [ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA]
Sede: [DIRECCIÓN]
Teléfono: [TELÉFONO]
Correo electrónico: [EMAIL]
Para cualquier pregunta relacionada con los términos anteriores o un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros.