Termeni și politici
Ultima actualizare: [Data]
Bine ați venit la [NUME MAGAZIN].
Utilizarea site-ului și comunicarea cu firma noastră pentru achiziționarea de produse presupun acceptarea termenilor și politicilor de mai jos.
1. Termeni de Utilizare
Site-ul funcționează ca un spațiu electronic de prezentare și comercializare a cărților vechi, second-hand, vintage și de colecție, revistelor, ziarelor, tipăriturilor, benzilor desenate și obiectelor conexe.
Depunem toate eforturile pentru ca informațiile, fotografiile, descrierile și caracteristicile produselor să fie cât mai precise posibil.
Din cauza naturii produselor, pot exista semne naturale de vechime, uzură sau utilizare. Starea fiecărui obiect este descrisă pe pagina corespunzătoare a produsului.
Fotografiile produselor sunt destinate prezentării fiecărui obiect în parte. Pot exista mici diferențe de aspect din cauza iluminării, a ecranului sau a fotografierii.
Conținutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus sau utilizat fără permisiune prealabilă, în măsura în care este protejat de legislația în vigoare.
2. Termeni și condiții
Site-ul nu utilizează un coș de cumpărături electronic sau un sistem de checkout automatizat.
Pentru achiziționarea unui produs, persoana interesată ne contactează telefonic sau prin email.
Înainte de finalizarea achiziției se confirmă:
- disponibilitatea produsului,
- prețul final,
- costul transportului,
- metoda de plată,
- metoda și timpul de livrare.
Achiziția se finalizează în urma comunicării și acordului dintre client și companie.
Produse fără preț afișat
Anumite obiecte deosebit de rare sau de colecție pot apărea fără un preț afișat.
În aceste cazuri, persoana interesată ne poate contacta pentru a solicita informații și prețul.
Prețul poate fi stabilit luând în considerare factori precum raritatea, starea, ediția, vechimea, valoarea de colecție și caracteristicile specifice ale obiectului.
Trimiterea unei solicitări pentru un produs nu constituie prin ea însăși finalizarea achiziției.
3. Politica de confidențialitate
În timpul comunicării cu noi, este posibil să colectăm date cu caracter personal care sunt necesare pentru deservirea persoanei interesate sau pentru finalizarea unei comenzi.
De exemplu, acestea pot include:
- numele complet,
- numărul de telefon,
- adresa de email,
- adresa de livrare,
- informații necesare pentru livrarea comenzii,
- informații pe care persoana vizată alege să ni le trimită prin email sau prin altă metodă de comunicare.
Datele sunt utilizate exclusiv în scopuri precum:
- comunicarea cu persoana vizată,
- servicii și gestionarea comenzilor,
- expedierea produselor,
- informarea cu privire la o comandă,
- îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale.
Nu utilizăm datele cu caracter personal în alte scopuri decât cele pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care există o bază legală sau o obligație relevantă.
Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru perioada necesară scopului respectiv sau conform prevederilor legislației în vigoare.
Utilizatorul are, acolo unde este prevăzut de lege, drepturi privind datele sale cu caracter personal, cum ar fi accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și opoziția.
Pentru orice problemă legată de datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:
Email: [EMAIL]
4. Politica privind modulele cookie
Site-ul poate utiliza module cookie și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a acestuia, securitate, îmbunătățirea experienței utilizatorului și, acolo unde este cazul, pentru analiză statistică sau alte funcționalități.
Modulele cookie strict necesare sunt utilizate pentru funcționarea și securitatea site-ului.
Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare, acolo unde este cazul, se solicită consimțământul utilizatorului prin intermediul mecanismului de gestionare a cookie-urilor de pe site.
Utilizatorul își poate gestiona opțiunile prin intermediul bannerului corespunzător sau al setărilor cookie-urilor de pe site.
5. Returnări & Dreptul de retragere
Pentru achizițiile efectuate la distanță, consumatorul are, acolo unde este cazul, dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie să își justifice decizia.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul ne poate contacta prin:
Email: [EMAIL]
Telefon: [TELEFON]
Produsul trebuie returnat în conformitate cu dispozițiile în vigoare și cu instrucțiunile care vor fi furnizate de către companie.
Costurile directe de returnare sunt suportate de către consumator, cu excepția cazului în care legislația în vigoare prevede altfel sau s-a convenit altfel.
Clientul poate fi răspunzător pentru orice diminuare a valorii produsului care rezultă din manipularea acestuia, alta decât cea necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia.
Produs defect sau greșit
Dacă ați primit un produs diferit de cel convenit sau un produs care prezintă o problemă care nu a fost descrisă în momentul achiziției, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil, pentru a examina problema și a vă informa cu privire la procedura adecvată.
Notă importantă pentru obiectele de colecție
Vechimea, uzura normală și caracteristicile unui obiect vechi sau utilizat nu sunt considerate de la sine defecte, atunci când acestea au fost descrise sau ilustrate corespunzător în prezentarea produsului.
Excepțiile legale de la dreptul de retragere se aplică doar în cazurile prevăzute de legislația în vigoare.
6. Datele companiei
Denumire: [DENUMIRE]
CUI: [CUI]
Administrația Fiscală: [ADMINISTRAȚIA FISCALĂ]
Sediu: [ADRESĂ]
Telefon: [TELEFON]
Email: [EMAIL]
Pentru orice întrebare referitoare la termenii de mai sus sau la o comandă, ne puteți contacta.