Uvjeti i pravila
Zadnje ažuriranje: [Datum]
Dobrodošli u [NAZIV TRGOVINE].
Korištenje internetske stranice i komunikacija s našom tvrtkom radi kupnje proizvoda podrazumijevaju prihvaćanje sljedećih uvjeta i pravila.
1. Uvjeti korištenja
Internetska stranica služi kao internetski prostor za prezentaciju i ponudu starih, rabljenih, vintage i kolekcionarskih knjiga, časopisa, novina, tiskovina, stripova i srodnih predmeta.
Ulažemo svaki napor kako bi informacije, fotografije, opisi i značajke proizvoda bili što precizniji.
Zbog prirode proizvoda, mogu postojati uobičajeni znakovi starosti, trošenja ili korištenja. Stanje svakog predmeta opisano je na odgovarajućoj stranici proizvoda.
Fotografije proizvoda namijenjene su prikazu pojedinog predmeta. Mogu postojati male razlike u izgledu zbog rasvjete, zaslona ili fotografiranja.
Sadržaj web-stranice ne smije se kopirati, umnažati ili koristiti bez prethodnog dopuštenja, u mjeri u kojoj je zaštićen važećim zakonodavstvom.
2. Uvjeti poslovanja
Web-stranica ne koristi internetsku košaricu ni automatiziranu naplatu.
Za kupnju proizvoda zainteresirana strana može nas kontaktirati telefonski ili putem e-pošte.
Prije dovršetka kupnje potvrđuju se:
- dostupnost proizvoda,
- konačna cijena,
- trošak dostave,
- način plaćanja,
- način i vrijeme dostave.
Kupnja se dovršava nakon kontakta i dogovora između kupca i tvrtke.
Proizvodi bez istaknute cijene
Neki posebno rijetki ili kolekcionarski predmeti mogu biti prikazani bez istaknute cijene.
U tim slučajevima zainteresirana strana može nas kontaktirati kako bi zatražila informacije i cijenu.
Cijena se može utvrditi uzimajući u obzir čimbenike kao što su rijetkost, stanje, izdanje, starost, kolekcionarska vrijednost i posebne značajke predmeta.
Slanje upita za proizvod samo po sebi ne predstavlja dovršetak kupnje.
3. Pravila o privatnosti
Tijekom kontakta s nama možemo prikupljati osobne podatke koji su neophodni za pružanje usluge zainteresiranoj strani ili dovršetak narudžbe.
Indikativno, to može uključivati:
- ime i prezime,
- telefonski broj,
- e-mail adresu,
- adresu za dostavu,
- podatke potrebne za isporuku narudžbe,
- informacije koje zainteresirana strana odabere poslati nam putem e-pošte ili drugog načina komunikacije.
Podaci se koriste isključivo u svrhe kao što su:
- komunikacija sa zainteresiranom stranom,
- korisnička služba i upravljanje narudžbama,
- slanje proizvoda,
- obavještavanje o narudžbi,
- ispunjavanje zakonskih i poreznih obveza.
Osobne podatke ne koristimo u svrhe koje se razlikuju od onih za koje su prikupljeni, osim ako postoji pravna osnova ili odgovarajuća obveza.
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuću svrhu ili koliko nalaže važeći zakon.
Korisnik ima, gdje je to predviđeno zakonom, prava u vezi sa svojim osobnim podacima, kao što su pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prigovor.
Za sva pitanja u vezi s osobnim podacima možete nam se obratiti na:
E-pošta: [EMAIL]
4. Pravila o kolačićima
Web-mjesto može koristiti kolačiće i slične tehnologije za svoj pravilan rad, sigurnost, poboljšanje korisničkog iskustva te, prema potrebi, za statističku analizu ili druge funkcije.
Kolačići koji su apsolutno neophodni koriste se za rad i sigurnost web-mjesta.
Za kolačiće koji nisu apsolutno neophodni, tamo gdje je to potrebno, traži se privola korisnika putem mehanizma za upravljanje kolačićima na web-mjestu.
Korisnik može upravljati svojim izborima putem odgovarajućeg bannera ili postavki kolačića na web-mjestu.
5. Povrati i pravo na jednostrani raskid ugovora
Za kupnje obavljene na daljinu, potrošač ima, gdje je primjenjivo, pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez potrebe za obrazlaganjem svoje odluke.
Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora, kupac nam se može obratiti putem:
E-pošta: [EMAIL]
Telefon: [TELEFON]
Proizvod se mora vratiti u skladu s važećim propisima i uputama koje će izdati tvrtka.
Izravne troškove povrata snosi potrošač, osim ako je drugačije predviđeno važećim zakonodavstvom ili ako nije drugačije dogovoreno.
Kupac može biti odgovoran za svako smanjenje vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja proizvodom koje nije nužno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcioniranja proizvoda.
Neispravan ili pogrešan proizvod
Ako primite proizvod koji se razlikuje od ugovorenog ili proizvod koji ima problem koji nije bio opisan prilikom kupnje, molimo da nas kontaktirate što je prije moguće kako bismo razmotrili slučaj i obavijestili vas o odgovarajućem postupku.
Važna napomena za kolekcionarske predmete
Starost, uobičajeno trošenje i karakteristike starog ili rabljenog predmeta sami po sebi ne smatraju se nedostacima ako su bili adekvatno opisani ili prikazani u predstavljanju proizvoda.
Zakonska izuzeća od prava na jednostrani raskid ugovora primjenjuju se samo u slučajevima predviđenim važećim zakonodavstvom.
6. Podaci o tvrtki
Naziv tvrtke: [NAZIV TVRTKE]
OIB: [OIB]
Porezna uprava: [POREZNA UPRAVA]
Sjedište: [ADRESA]
Telefon: [TELEFON]
E-pošta: [EMAIL]
Za sva pitanja u vezi s gore navedenim uvjetima ili narudžbom, možete nam se obratiti.